제1조 목적
이 약관은 강남 유앤미 예약 센터(이하 "예약 센터")가 제공하는 예약 접수 서비스와 웹사이트 이용에 관한 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 이용 자격
예약 센터의 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용하실 수 있습니다. 입장 시 신분증으로 성인 여부를 확인하며, 확인이 되지 않으면 입장이 제한됩니다.
제3조 예약 접수와 확정
- 예약은 방문 인원과 도착 예정 시각을 전달받은 뒤 룸 배정이 끝나면 확정됩니다.
- 확정 시 룸 번호, 담당 실장, 홀딩 마감 시각을 문자로 발송합니다.
- 혼잡 시간대에는 접수 순서에 따라 원하시는 룸 배정이 어려울 수 있습니다.
제4조 룸 홀딩과 해제
확정된 룸은 도착 예정 시각 이후 20분까지 유지하며, 지연 연락을 주시면 20분을 한 차례 더 연장합니다. 주말 21시 이후에는 기본 유예 시간이 10분으로 단축됩니다. 연장 시간이 지나도 연락이 닿지 않으면 룸을 해제합니다.
제5조 요금
- 요금은 웹사이트에 게시된 정찰제 요금표를 따릅니다.
- 고객께서 직접 요청하신 시간 연장과 주류 추가만 같은 단가로 더해집니다.
- 게시 요금이 바뀌는 경우 변경일 7일 전부터 웹사이트에 알려 드립니다.
제6조 변경과 취소
예약 변경과 취소는 확정 문자를 받으신 창구로 요청하실 수 있으며, 별도 비용은 받지 않습니다.
제7조 이용 제한
- 다른 고객이나 직원에게 폭언, 폭행 등 위해를 가하는 경우
- 시설과 비품을 고의로 훼손하는 경우
- 허가 없이 룸 내부와 직원을 촬영하는 경우
위 사유에 해당하면 이용을 제한할 수 있으며, 시설 훼손에 따른 손해는 배상을 청구할 수 있습니다.
제8조 면책
천재지변, 정전 등 예약 센터가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다. 고객 소지품은 보관을 요청하신 물품에 한해 책임을 집니다.
제9조 분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않으면 관할 법원의 판단에 따릅니다.